Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Catatan Pemain.
01 Apakah Catatan Pemain memiliki lisensi resmi?
+
Ya, Catatan Pemain beroperasi di bawah lisensi resmi dari otoritas permainan yang diakui secara internasional. Lisensi ini memastikan bahwa semua aktivitas permainan di platform kami diawasi dan符合 standar industri. Anda dapat memverifikasi nomor lisensi kami di bagian footer website.
02 Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Catatan Pemain?
+
Catatan Pemain menerima transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (OVO, Dana, Gopay, LinkAja), serta cryptocurrency seperti Bitcoin dan USDT. Deposit diproses instan untuk semua metode, sedangkan penarikan ke rekening bank membutuhkan 1-3 hari kerja.
03 Berapa syarat turnover untuk bonus selamat datang di Catatan Pemain?
+
Bonus selamat datang di Catatan Pemain memiliki syarat turnover 5x dari jumlah deposit + bonus. Misal, deposit Rp100.000 dengan bonus Rp100.000 berarti total Rp200.000 harus dipertaruhkan 5x menjadi Rp1.000.000 sebelum penarikan diizinkan. Bonus berlaku selama 14 hari setelah klaim.
04 Bagaimana cara verifikasi akun di Catatan Pemain?
+
Verifikasi akun di Catatan Pemain memerlukan upload foto KTP atau paspor yang valid serta bukti alamat (tagihan listrik atau bank statement maksimal 3 bulan). Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1x24 jam kerja. Akun yang belum terverifikasi memiliki batas penarikan harian Rp5.000.000.
05 Fitur pengaturan batas permainan apa yang tersedia di Catatan Pemain?
+
Catatan Pemain menyediakan opsi batas deposit harian, mingguan, atau bulanan yang dapat Anda atur sendiri di menu 'Batasan Akun'. Kami juga menyediakan fitur self-exclusion sementara (1-30 hari) atau permanen jika Anda membutuhkan jeda permainan. Fitur ini tidak dapat dibatalkan selama periode berlaku.
06 Apa yang harus saya lakukan jika lupa kata sandi akun Catatan Pemain?
+
Klik 'Lupa Kata Sandi' di halaman login dan masukkan email yang terdaftar. Kami akan mengirim link reset kata sandi yang berlaku selama 1 jam. Jika email tidak diterima, periksa folder spam atau hubungi customer service melalui live chat 24/7 untuk bantuan reset manual.